Sistema digital que apoia os examinadores no processo de aplicação, reembolso e acesso a documentos essenciais
O CNA precisava de uma plataforma digital para organizar e dar visibilidade ao processo de certificações internacionais (Cambridge e Instituto Cervantes). O desafio era centralizar informações, permitir acesso rápido à agenda e documentos, além de facilitar a comunicação entre o time de examinadores e a administração.
Desenvolvemos o Portal de Certificações CNA, um sistema intuitivo e seguro, que organiza o fluxo das provas orais e disponibiliza todas as informações relevantes de forma clara. ✔ Agenda de aplicação individual por examinador ✔ Consulta de datas, valores e instruções para reembolso ✔ Upload e acesso a documentos oficiais como formulários e regras ✔ Área administrativa com controle de escolas, sessões e inscrições ✔ CMS para atualização de comunicados e avisos gerais ✔ Módulo de relatórios para extração de dados e acompanhamento do processo
✔ Maior controle e previsibilidade no cronograma de certificações ✔ Redução de trocas manuais de e-mail com centralização de arquivos ✔ Visibilidade total para os examinadores sobre seus compromissos e documentos ✔ Agilidade no processo de reembolso e confirmação de participação ✔ Acesso seguro e segmentado por perfil de usuário O Portal de Certificações do CNA trouxe mais organização, agilidade e transparência para o processo de aplicação das provas internacionais, fortalecendo o relacionamento com os examinadores e padronizando a comunicação da rede.